عربة التسوق 0

سياسة التوصيل والاستلام

سيتم معالجة الطلب خلال ١-٢ يوم من اتمام عملية الشراء

يتم الشحن عن طريق شركة سمسا السعودية, في حالة تغيير ذلك سيتم ابلاغكم لحظة اتمام عملية الشراء وعن طريق الايميل او الجوال الخاص بكم

تستغرق عملية الشحن ٤-٧ ايام من وقت عملية الشراء الى وقت وصول المنتج لكم

قد تزيد مدة الشحن في فترة الاعياد الرسمية

في حالة نفاد الكمية سيتم ابلاغكم عن طريق الايميل او الجوال

عند استلام شركة الشحن لطلبكم, ستصلكم رسالة بالجوال او الايميل لتحديد عنوانكم على الخريطة, يرجى تفعيلها عن طريق فتح الرابط المرفق بالرسالة

سوف تصلكم رسالة اخرى عند توفر الطلب للاستلام سواء من فرع شركة الشحن الاقرب لكم, او التوصيل للمنزل

يمكنكم التواصل مع رقم خدمة العملاء في شركة الشحن لاي تبديل لموقعكم او تاريخ الاستلام

تلفون سمسا من داخل السعودية ٩٢٠٠٠٩٩٩٩

كما يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء في ذي هيرب عن طريق جوال ٠٥٥٠٦٤٤١٦٣

او ايميل info@theherb.co